Legal

Condiciones del Club de Amigos

Se aceptan al darse de alta en el Club · Versión del 30 de septiembre de 2026 (sustituye a la del 27 de septiembre de 2026) · Ver cómo funciona el Club →

1. Qué es

El Club de Amigos de Grupo EólicoSolar (empresa titular identificada en el Aviso legal) es el programa por el que la empresa agradece con un regalo que alguien la recomiende a sus familiares, amigos o vecinos. No es un contrato de agencia, de comisión ni de trabajo: el socio no representa a la empresa, no puede negociar ni cobrar en su nombre y no puede presentarse como empleado o comercial suyo.

2. Quién puede ser socio

Cualquier persona mayor de edad, sea o no cliente de la empresa, que se dé de alta en el Club (desde la web o desde el código QR del Club, comprobando su móvil con un código por SMS) o a quien la empresa invite.
Los empleados, comerciales y colaboradores de la empresa tienen su propio sistema de comisiones: no ganan regalos del Club por los clientes que llevan o han captado ellos.
Quien compra por la recomendación de un socio puede hacerse socio también, con los mismos derechos.
Al socio no se le llama para venderle nada: sus datos son solo para el Club, salvo que él mismo pida un estudio.

3. Cómo se recomienda

Cada socio tiene un código QR personal (también en forma de enlace), el mismo para todos sus amigos. El socio lo comparte con quien conoce (por WhatsApp o enseñándolo en persona).
El amigo lee el código, elige qué le interesa y deja él mismo sus datos y su permiso. Su ficha queda asignada al socio con la fecha y la hora. Si dos socios recomiendan a la misma persona, cuenta el primero registrado.
El socio no puede enviar mensajes masivos ni publicidad a personas que no conozca o que no hayan aceptado recibirla, ni publicar su código en grupos, redes o anuncios dirigidos a desconocidos.
Un solo escalón: el socio gana por las compras de sus amigos directos, nunca por los amigos que traigan sus amigos. Hacerse socio o invitar a otros socios no da nada.
No cuentan: quien vive en la misma casa que el socio o es el propio socio (mismo DNI, teléfono, correo, dirección o cuenta bancaria); quien ya llevaba o había captado un comercial o un colaborador de la empresa; y quien ya estaba en contacto con la empresa en los 6 meses anteriores, salvo que la empresa decida lo contrario.

4. Los puntos

Cada compra del amigo da al socio unos puntos que dependen de lo que se compra, nunca proporcionales a lo que paga. El socio solo ve en qué punto está cada amigo, nunca importes.
Cuando el amigo firma, los puntos quedan «en espera». Son firmes solo cuando la compra está instalada o contratada y totalmente pagada (si va financiada, cuando la financiera la ha pagado a la empresa) y, además, ha pasado el plazo legal para desistir de la compra; en los contratos de luz, gas, teléfono, alarma y similares, además, cuando ha pasado el plazo en que la compañía puede retirar la comisión a la empresa.
Si la venta se cae, el amigo no paga, desiste o se da de baja antes de tiempo, o la compañía retira la comisión, los puntos de esa venta se anulan, aunque ya se hubieran sumado.
Hay dos huchas: la de servicios (luz, gas, teléfono, internet, alarma, mantenimiento, webs y apps, y similares) y la de instalaciones (placas solares, batería, aerotermia, calderas, calefacción, aire acondicionado, cargador de coche, reformas y similares). Los puntos de cada compra y de cada regalo están publicados en la página del Club y en la página del socio; la empresa puede cambiarlos avisando en esa página, sin afectar a los puntos ya firmes. Cada compra suma a la hucha que le corresponde.
La empresa puede fijar un máximo de puntos por servicios al año; si lo hace, lo indica en la página del socio, y las compras que pasen de ese máximo no suman puntos. Quien recomienda a mucha gente puede pedir ser colaborador de la empresa.
En las instalaciones, en las ventas de importe alto y en las ventas a empresas, la empresa revisa cada venta y fija los puntos definitivos.
Los puntos firmes caducan a los 12 meses; la empresa avisa al socio antes de que caduquen. La empresa puede cambiar esa duración avisando en esta página, sin afectar a los puntos ya firmes.
Los puntos no tienen valor en dinero, no se pueden vender ni ceder y solo sirven para pedir regalos del catálogo de su hucha: los puntos de servicios, para los regalos de servicios; los de instalaciones, para los regalos de instalaciones.

5. Los regalos

El socio pide su regalo desde su página del Club, con un código que le llega por SMS a su móvil, y los puntos quedan apartados. Cada petición se confirma también por correo al socio («si no has sido tú, avísanos»).
El catálogo (con sus puntos) está en la página del socio y puede cambiar. Los regalos que son equipos para una instalación (batería, ampliación de placas…) son solo para quien ya tiene su instalación con la empresa.
Los regalos que son experiencias (escapadas, spa, viajes) no valen en temporada alta (julio, agosto, Semana Santa, puentes y del 20 de diciembre al 7 de enero): dentro del plazo de entrega se da el bono, y el socio lo disfruta cuando elija en los 12 meses siguientes, según disponibilidad. La cena para dos no vale en San Valentín ni en Nochevieja.
Regalo a medida: el socio puede proponer otro regalo; la empresa le dice cuántos puntos vale y el socio lo acepta desde su página.
El equipo solar completo (el regalo más grande del Club):
- La meta: 6 amigos que ponen su equipo solar con la empresa, con su compra instalada y pagada. Los puntos de cada venta los fija la empresa al revisarla.
- Qué incluye: un equipo de 8 a 10 placas, instalado y legalizado por la empresa (estudio, material, montaje y trámites de legalización). No incluye batería.
- Dónde: en cualquier parte de España, en la península y en las islas.
- Dónde se pone: en una propiedad del socio: su casa, su segunda vivienda, una casa rural o un terreno o finca (en el tejado o en el suelo). Tiene que ser el propietario o tener el permiso por escrito del propietario, y el sitio tiene que ser apto para las placas tras el estudio de la empresa. Si no lo es, la empresa le propone otro regalo de instalaciones de valor parecido.
- Plazos: la empresa aprueba el regalo y hace el estudio en un plazo máximo de 60 días; la instalación, según la agenda de obra acordada con el socio y los permisos que haga falta pedir.
- Impuestos: un regalo de este valor puede tener consecuencias fiscales para quien lo recibe (ver el apartado 9).
No hay regalos en dinero, ni tarjetas regalo, cheques, vales ni nada que se pueda cambiar por dinero: la empresa compra el regalo y lo entrega.
La empresa aprueba cada regalo y lo entrega en un plazo máximo de 60 días desde la aprobación, y antes si puede (en el caso de equipos, según la agenda de instalación acordada). El regalo se entrega solo a nombre del socio, comprobando su DNI, y el socio firma un recibí (qué recibe y en qué fecha). Las marcas y modelos concretos se confirman antes de la entrega; la empresa puede sustituir un modelo por otro equivalente.
Por seguridad, después de cambiar el móvil del socio (cambio que se confirma desde su correo) no se pueden pedir regalos durante 48 horas.
No hay límite de amigos ni de regalos (salvo, si la empresa lo fija, el máximo anual de puntos por servicios). Quien llega a 3 amigos con su compra pagada puede pedir ser colaborador de la empresa (con contrato, comisión y factura).

6. Vigilancia contra el fraude

El Club está vigilado con reglas automáticas. Si se detectan indicios de uso indebido (por ejemplo, datos repetidos entre el socio y sus amigos o con personas de la empresa, muchas altas en pocos días, muchas bajas o amigos que ya eran clientes), la cuenta del socio queda en revisión provisional: su código sigue funcionando, pero sus puntos y regalos quedan congelados hasta que la empresa lo revise. Si se confirma un uso indebido, la empresa puede anular los puntos afectados y dar de baja el código, sin que nada de ello se borre del registro.

7. Duración y cambios

El Club no tiene fecha de fin. La empresa puede modificar o terminar el programa avisando en esta página con 30 días de antelación; los puntos ya firmes se respetan.

8. Protección de datos

Los datos se tratan según la Política de privacidad. Del socio: nombre, móvil, correo, código postal y, al entregar un regalo, su DNI; se usan solo para el Club (su página, sus avisos por correo y sus regalos). Del amigo: los deja él mismo, con su permiso, para que se le llame y se le haga el estudio; sabe que el socio verá en qué punto está su estudio, nunca importes. Cualquiera puede pedir el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos en comercial@grupoeolicosolar.com.

9. Fiscalidad

Los regalos pueden tener consecuencias fiscales para quien los recibe según su importe y naturaleza. La empresa documenta cada regalo entregado (nombre, DNI, fecha y valor) y aplica lo que indique su asesoría fiscal.

10. Fotos

La empresa puede publicar fotografías de los regalos entregados solo con el permiso firmado del socio, que elige si sale con su cara, sin su cara o solo el regalo.

11. Ley y reclamaciones

Ley española. Consumidores: juzgados de su domicilio. Reclamaciones en comercial@grupoeolicosolar.com.